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PREGUNTAS FRECUENTES

1 ¿En que consiste el recorrido? Cenotes Hacienda Mucuyché

La experiencia consiste en recorridos guiados cada hora de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. todos los días por asesores turísticos, en grupos de 45 personas con duración total aproximadamente de 2 horas, la experiencia se divide en dos etapas: La primera etapa es el recorrido histórico por la hacienda. La segunda etapa es la visita a los 2 cenotes y el canal que los une, el primer cenote de tipo semi abierto, llamado “Carlota” y el segundo cenote “Azul Maya”, de tipo caverna.

2 ¿Qué incluyen los recorridos? Cenotes Hacienda Mucuyché

Incluye la experiencia guiada con nuestros asesores turísticos, visita de la hacienda y cenotes, así como los chalecos salvavidas, servicio de paramédicos, guardavidas, uso de nuestra piscina y todas nuestras instalaciones. Por seguridad, el uso del chaleco salvavidas es obligatorio para todos los visitantes.

3 ¿Para qué edades son apropiados los recorridos? Cenotes Hacienda Mucuyché

Los recorridos son apropiados para toda la familia, pueden visitarnos desde niños de 0 años hasta personas de la tercera edad.

4 ¿Cuáles son los días que abre Cenotes Hacienda Mucuyché y horarios de los recorridos? Cenotes Hacienda Mucuyché

Estamos para recibirte de lunes a domingo con recorridos cada hora de 9:00 a.m. a 3:00p.m. Y en temporadas de vacaciones (semana santa y verano) de lunes a domingo con recorridos cada hora de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.

5 ¿Se requiere reservación para el recorrido? Cenotes Hacienda Mucuyché

Sí se requiere reservación, esta es importante ya que los recorridos se realizan cada hora en grupos con un número delimitado de personas. Si visitas la hacienda y no cuentas con reservación deberás esperar un horario en donde haya espacio disponible.

6 ¿Cómo agendo reservación? Cenotes Hacienda Mucuyché

Las reservaciones se realizan por medio de Whatsapp a los teléfonos: 9995476087 o 999649 92 03. Es recomendable que solicites reservación con anticipación.

7 ¿Qué ropa y calzado es recomendable para visitar Cenotes Hacienda Mucuyché? Cenotes Hacienda Mucuyché

Para la visita a la hacienda te sugerimos visitarnos con ropa cómoda, fresca y calzado como sandalias o tenis. Para la estancia en los cenotes, es recomendable traje de baño a tu gusto, o ropa cómoda no pesada. De igual forma para el calzado puedes optar llevar zapatos para el agua (si deseas mayor comodidad).

8 ¿Cuenta con baños, regaderas y bolsas de resguardo? Cenotes Hacienda Mucuyché

Sí, contamos con servicio de baños y regaderas, así como área para dejar tus pertenencias mientras visitas los cenotes. Si deseas mayor seguridad para tus artículos, contamos con bolsas de resguardo, cuyo costo es de $30.

9 ¿Cenotes Hacienda Mucuyché cuenta con estacionamiento? Cenotes Hacienda Mucuyché

Para brindarte un mejor servicio contamos con amplio estacionamiento, ya sea al interior de las instalaciones, o bien, a la entrada de la hacienda en la explanada.

10 Después del recorrido, ¿qué otra actividad puedo realizar? Cenotes Hacienda Mucuyché

Después del recorrido se puede regresar a las instalaciones de hacienda y cenotes para tomar fotografías casuales, pero no ingresar de nuevo a los cenotes para nadar. Puedes hacer uso de la piscina y permanecer en ella, su horario es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Igualmente, contamos con área de bar, restaurante y tienda de souvenirs.

11 ¿Cenotes Hacienda Mucuyché cuenta con restaurante? Cenotes Hacienda Mucuyché

Sí, contamos con restaurante, con servicio a la carta no buffet, cuyo costo no está incluido en el recorrido. Su horario es de lunes a domingo de 10: 00 a.m. a 5:00 p.m.

12 ¿Cuenta con tienda de Souvenirs? Cenotes Hacienda Mucuyché

Sí, tenemos tienda de Souvenirs, en ella puedes adquirir artesanías como sombreros, bolsos, sandalias, y demás artículos para llevar contigo un hermoso recuerdo.

13 ¿Cuentan con acceso para personas con sillas de ruedas o cuentan con servicio de renta de sillas de ruedas? Cenotes Hacienda Mucuyché

Hasta el momento no contamos con acceso para sillas de ruedas o servicio de renta de ellas.

14 ¿Cuál es la ubicación de Cenotes Hacienda Mucuyché? Cenotes Hacienda Mucuyché

Se ubica a menos de 1 hora de Mérida, en la comisaría de Mucuyché, municipio de Abalá, Yucatán.

15 ¿Cómo puedo llegar en trasporte público? Cenotes Hacienda Mucuyché

En Mérida, en el parque de San Juan, abordas el colectivo que se dirige hacia Sacalum. Debes indicarle al chofer que te diriges a la hacienda para que pueda acercarte lo más posible, es importante que preguntes o acuerdes con él horarios de regreso.

Cenotes Hacienda Mucuyché